CYLEDGE Research: User Experience von Konfiguratoren

Unser neues Forschungspapier "Measuring User Experience Related Data of Online Product Configurators" wurde für die CARV/MCPC 2021 akzeptiert und zur Publikation bei Springer ausgewählt.

cyledge mcpc21

Die alle zwei Jahre stattfindende internationale Konferenz für Individualisierung und Personalisierung bringt Anfang November Forscher*innen und engagierte Unternehmen unter dem Motto “Towards Sustainable Customization: Bridging Smart Products and Manufacturing Systems” im dänischen Aalborg zusammen.

Im Double Peer Review-Prozess konnte sich die CYLEDGE Forschungsarbeit im weltweiten Interessentenfeld durchsetzen und wird von uns vor Ort präsentiert werden.
 

Mehr User Experience, mehr Daten

Die Grundlage unserer Arbeit war die systematische Auseinandersetzung mit über die letzten Jahre gesammelten Erkenntnissen im Einsatz von Online Produktkonfiguratoren in unserem Configurator Database Project. Angesichts des wachsenden Forschungsinteresses haben wir versucht, Datenpunkte herauszuarbeiten, die eine Basis zur Vergleichbarkeit von UX-Performance schaffen können und diese auf ihre objektive Messbarkeit untersucht. 

Insbesondere führt der Fokus auf User Experience-bezogene Daten zu der Frage, wie diese aus einer externen Perspektive und ohne Zugriff auf zugrunde liegende Geschäftsdaten mit möglichst wenig Verzerrungspotenzial gemessen werden können. 

MCPC 2021 CYLEDGE diagrams mass customization

Diese erweiterte Datenvielfalt soll tiefere Analysen ermöglichen und könnte dabei helfen, Muster in bestimmten Branchen und Produkt-Clustern aufzudecken sowie intelligente Verbesserungen der Benutzererfahrung, Lösungen für personalisiertes Marketing und interdisziplinäre Trends zu identifizieren.

Wenn Sie an der Zukunft der Digitalisierung und des E-Commerce interessiert sind, dann nehmen Sie an der CARV/MCPC-Konferenz teil. Oder kontaktieren Sie uns und wir geben Ihnen in einem unverbindlichen Impulsgespräch Einblicke in diesen Megatrend Mass Customization.

 

Über das Configurator Database Project

2007 mit dem Ziel gestartet, eine Research-Plattform für die internationale Mass Customization Community zu schaffen, ist die Configurator Database die weltweit größte Sammlung von digitalen Produktkonfiguratoren. Aktuell sind 1.400 Konfiguratoren darin gelistet. Neben dem einschlägigen Forschungsinteresse wird sie auch immer wieder in Artikeln zitiert, unter anderem von The New York Times und Smashing Magazine. 

configurator-database.com
 

Über CARV/MCPC2021

Die 10. Weltkonferenz zu Mass Customization, Personalization & Co-Creation (MCPC) findet wird dieses Jahr bereits zum zweiten Mal von der Universität Aalborg in Dänemark, ausgerichtet. Die Konferenz bietet Expert*innen aus Wissenschaft, Industrie und Forschungsinstituten gleichermaßen einen Rahmen, um die neuesten wissenschaftlichen Beiträge zu kundenspezifischen Produkten und den dazugehörigen Geschäfts- und Produktionssystemen zu diskutieren und auszutauschen.

Die MCPC2021-Konferenz findet parallel zur 8. Changeable, Agile, Reconfigurable, and Virtual Production Conference (CARV2021) statt.

mcpc2021.com